Государственная налоговая служба запускает в пилотном режиме деятельность пяти консультационных бюро для налогоплательщиков: в управлениях налоговой службы Буюкань (мун. Кишинэу), Бэлць, Флорешть, Комрат и Кахул, что должно способствовать оптимизации общения, диверсификации и улучшению спектра предоставляемых услуг, а также расширению возможности обслуживания налогоплательщиков.

Целями создания бюро являются:

• рост уровня удовлетворенности налогоплательщиков услугами и деятельностью ГНС;

• повышение степени добровольного исполнения налоговых обязательств;

• развитие фискальной культуры налогоплательщиков и установление партнерских отношений между ГНС и плательщиками налогов;

• обеспечение доступа к электронным услугам всех налогоплательщиков, в том числе тех, кто в силу различных обстоятельств не имеют доступа к интернету.

Задача бюро – создать гибкий и эффективный механизм оказания помощи налогоплательщикам, который позволит достичь целей налогового органа путем:

• обеспечения адекватного уровня предоставления налоговых услуг налогоплательщикам;

• развитие инструментов обучения и информирования налогоплательщиков посредством обеспечения эффективного применения действующего законодательства;

• расширение доступа к информации налогового характера.

Услуги бюро предоставляются бенефициарам (юридическим лицам, физическим лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность, и физическим лицам - гражданам) бесплатно.

Время работы бюро соответствует режиму деятельности управлений ГНС – с 08:00 до 17:00, с понедельника по пятницу.

Государственная налоговая служба призывает всех налогоплательщиков воспользоваться услугами консультационных бюро, созданных при вышеперечисленных управлениях.